旅游商品该如何打动游客心

    国人爱购物的习惯让各旅游目的地国家欣喜若狂，ＡＣ尼尔森与世界免税协会联合进行的一项最新调查显示，到美国旅游的中国内地游客仅购物支出就达９８７美元，在欧洲的购物消费更是高达１７８１美元，为全球之最。为什么中国人到国外掏钱购物就那么容易，在国内旅游却捂紧钱袋呢？
　　传统民俗、奥运纪念品受青睐
    北京工艺美术大厦是北京旅游商品荟萃的地方，记者在此进行了现场调查，游客究竟喜欢买哪些旅游产品呢？
    才登上工美大厦二层，就看到“北京旅游精品世界”的标志，正对电梯的就是“北京旅游商品设计大赛获奖产品”的展柜，展示的是历届北京地区的获奖作品。产品既有十几元的钥匙链，也有几千元的工艺摆件，而以天坛、长城等著名景观为原型的工艺摆件数量最多，品种最丰富。
    据工美大厦吴经理介绍，游客最欢迎的产品，无非要符合两个要素，一是要有实用性，二是民族风味浓厚、纪念性强。她拿出一种仿水晶的浮雕景观摆件向记者介绍说，这一系列的商品两年之内卖出了２０００多件，是目前商品中最受消费者欢迎的。记者注意到，这一系列的产品都以天坛、长城等著名景观为主题，依据大小分为三个档次，价格分为１８８元、３３０元、５５０元。还有一种用现代模具压制工艺制作的老北京系列产品，包括门墩、门楼等民俗建筑模型，以及架子车、身着民俗服装的儿童等北京民俗摆件等。这些都是刚刚结束的第五届北京旅游商品大赛的获奖作品，摆上柜台才不久，工作人员依据以往销售经验告诉记者，这些商品卖几年也不会过时。
    北京２００８奥运会引发的奥运纪念品收藏热正在升温，来京游客购买奥运纪念品也成为一种风潮。记者在工美大厦北京２００８年奥运特许商品专柜看到，５０元左右的奥运徽章和纪念章最受游客青睐。主管邵小姐向记者介绍说，具有收藏价值的纪念金币、银币最抢手，虽然标价几千元，但最早出的现在根本买不到了，而有一种奥运４５个项目的纪念章，一套下来６０００多元，还是有很多收藏者成套购买。
　　传统艺术品缺乏现代意识影响消费者购买欲望
    北京第五届旅游商品设计大赛评出了５０元以下、５０－２００元、２００元以上多种档次的获金、银奖的作品，但旅游纪念品如何让消费者喜欢，依然是一个问题。北京市工业设计促进协会秘书长宋慰祖向记者介绍了目前我国旅游纪念品市场的情况。
    他认为，最终的评选标准是市场，大赛面向的是普通消费者、旅游者，而不是收藏绝世珍品的博物馆。此次大赛的评选依据五项标准，创新性、纪念性、工艺性、实用性和量产性。从获奖作品来看，老北京门墩用玉石粉和其他合成材料为原料，用模具压制成型，具有温润的玉质感，细节形象逼真，是市场与艺术结合的佳作。
    但目前我国传统工艺面临青黄不接、人才断档的严重问题。宋秘书长说，仅存的工艺美术大师们年龄都比较大了，“人亡艺绝”不是夸张。上世纪五六十年代北京工艺美术学校、中央工艺美术学院重点培养各种传承传统艺术的人才，培养出来的人才素质极高。但今天除了仅存的大师之外，进入此领域的多数人都是初中生。许多大师表示，像景泰蓝中掐丝、点蓝等工艺，老师只要传授窍门一般都能掌握，但文化修养却无法速成。
    以景泰蓝为例，景泰蓝的技艺与风格迅速成熟，而现在的问题是，这门艺术缺乏与现代社会的融合。宋慰祖向记者转述了一位西方旅游专家对中国景泰蓝的看法：“从旅游纪念品收藏者的角度来说，我非常欣赏景泰蓝这种工艺和美术风格。但市场上销售的景泰蓝花瓶一米多高，体积太大，摆在房间里太碍事，放在哪里都显得喧宾夺主。”这是传统艺术缺乏现代转换所带来的后果。
    发达国家旅游业效益中购物的比重可以占到４０％－６０％，而北京现在只有２０％左右，还算是国内比较不错的地区，旅游购物已成为旅游业发展必须解决的一大问题。据悉，北京市商务局专门就这一问题进行了调研，结果将被写进“十一五”规划草案。在这份草案中，北京将要发展地方特色商品、知名优质产品、旅游纪念品和特色工艺品四类商品。据有关人士透露，北京市政府也正在筹备旅游商品与工艺美术商业街。
　　我国还没有标志性旅游纪念品
    一位朋友向记者说，山东的黑陶与刻瓷、四川的三星堆铜器、福建的茶具与八大干、连云港的天然水晶，都可以说是具有地方特色的产品。北京市旅游局局长于长江在与本报记者交谈时曾说，法国的埃菲尔铁塔和香水在游客的眼中都具有象征当地特色的纪念意义，而在我国，虽然宜兴的紫砂壶、个旧的锡制品、海南的椰子工艺品等都是具有当地纪念意义的特色产品，但总体看来，中国却没有一种主动宣传、并获得世界承认的标志性旅游纪念品。
    宋慰祖秘书长向记者谈到，法国的埃菲尔铁塔、美国的自由女神像、丹麦的美人鱼等，都作为一个国家的形象，得到了世界的认可，并且包装成了具有该国家标志性的旅游纪念产品。而在旅游商品方面，瑞士的军刀、法国的香水等等，也都成为外国游客一定要购买的旅游商品。反观我国，虽然各地都有自己的地方性产品，但一直没有一个能代表国家形象的标志性纪念品，没有一个得到承认的全国性旅游商品品牌。
    据记者了解，每年国家旅游局举办旅交会的时候，都会设置旅游商品专柜进行展销，各地方旅游部门也不断举办各种旅游商品设计大赛，中国旅游商品发展问题已经到了该突破瓶颈的时候。据悉，中国旅游行业协会正在筹备旅游商品与装备分会，负责此项工作的许京生秘书长表示，目前计划还没有获得最后审批，分会的具体职能现在不方便透露，但国家发展旅游商品市场的决心不会打折扣。